ÁMBITO DE CONTRATACIÓN

La información contenida en las presentes Condiciones Generales y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar.

No existirá ningún contrato entre el usuario y https://oleocoripe.com/ y en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por https://oleocoripe.com/ (en adelante «el vendedor»). Si la oferta del usuario no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el apartado «Confirmar Pedido». Seguidamente, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un correo electrónico acusando recibo de su pedido («Confirmación de Pedido»), sin que ello implique que el pedido haya sido expresamente aceptado por el vendedor, pues éste constituye una oferta que el usuario realiza a el vendedor para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a la posterior aceptación de el vendedor, de la que será informado el usuario a través de un correo electrónico en el que le será confirmado que el producto está siendo enviado («Confirmación de Envío»), momento éste en el que quedará formalizado el contrato para la compra de uno o varios productos. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.

PROCESO DE COMPRA

El procedimiento para comprar productos a través del sitio web es el siguiente:

• Iniciar el proceso apretando el botón «Añadir al carrito» que aparece junto a cada producto.
• Seleccionar las unidades de producto que se desean adquirir.
• En el propio carrito, el usuario debe pulsar en «Finalizar compra» para introducir su dirección de envío.
• A continuación debe introducir sus datos acceso para continuar con el proceso de compra.
• Introducir los datos relativos a la forma de pago
• Confirmar el pedido

El usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente.

El usuario asume la responsabilidad de la introducción correcta y veraz de los datos de entrega del producto, no asumiendo nosotros ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no se pueda realizar por razón de la inexactitud o incorrección de los datos.

PRECIOS

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en el sitio web, salvo en caso de error manifiesto, reservándose nayora.es el derecho o subsanar todo tipo de errores informando lo antes posible al usuario, otorgándole la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no lográramos contactar con el usuario, el pedido se considerará automáticamente cancelado, siéndole reembolsados íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios se indican en euros, con el IVA actual incluido. El precio del transporte podrá ser calculado, en dependencia del destino, antes de la confirmación del pedido.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, aunque los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que se hubiera enviado una Confirmación de Envío.

PAGOS

El usuario podrá realizar el pago de la compra a través de una tarjeta de débito/crédito tal como se indica en el apartado «Forma de pago». En este caso, el titular de la tarjeta acepta estas condiciones generales de venta.

El vendedor no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago de los usuarios y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

El usuario autoriza de manera expresa al vendedor, en caso de solicitar factura por los productos adquiridos, a recibir la misma en formato electrónico.

ENVÍO

Para hacer llegar los pedidos a sus clientes, usaremos un servicio de mensajería externo que podrá variar dependiendo del destino. No se realizan ventas ni envíos fuera de territorio español.

El vendedor queda obligado a entregar los productos comprados por el usuario en la dirección indicada a tal efecto en los datos de envío (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, con carácter general en 48-72 horas a partir de la fecha de confirmación del pedido. Cuando se formalice el pedido, el usuario recibirá información sobre el plazo concreto de entrega de su pedido. No obstante, el tiempo de entrega informado en el pedido es informativo, no es contractual. Siempre que el producto no se haya enviado y/o que el plazo de entrega total desde la fecha de pago del pedido exceda los 30 días naturales, el usuario podrá cancelar su pedido sin coste alguno y recibir un reembolso del mismo.

El comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, a excepción de los gastos correspondientes a la devolución del bien, que sí correrán a cargo del cliente.

El plazo de 14 días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los artículos comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el sitio web, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que se efectúe el pedido.

Las entregas se realizan en días laborables (de Lunes a Viernes) y en horario comercial (de 9h a 19h) . Por norma general no se ofrecen entregas en fines de semana, festivos o fuera de horario comercial.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El usuario podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega del producto servirá a efectos de inicio del cómputo del plazo de catorce (14) días citado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico info@oleocoripe.com, indicando a efectos de identificación y gestión el e-mail utilizado para la compra y el número de pedido. Se contestará al usuario especificando las instrucciones precisas para el ejercicio del derecho de desistimiento.

El comprador correrá con los gastos y el resto de gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

En caso de desestimiento del pedido, efectuaremos el reembolso del total del pedido restando los gastos de recogida que habitualmente gestionaremos a través del mismo método de pago usado por el usuario para la adquisición del producto en el plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de la verificación del correcto estado del producto devuelto por el usuario.

Solo admitiremos la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen estado del citado producto por parte del usuario, de acuerdo a la legislación vigente. No se admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al comprador.

La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el comprador, y será enviado al lugar indicado por el vendedor en las instrucciones remitidas al comprador. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e íntegra a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos el bien sufrirá una depreciación que en todo caso deberá abonar el comprador.

No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 103 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de productos personalizados ni perecederos sin perjuicio de lo anterior, en caso de duda, el comprador podrá dirigirse a nosotros con carácter previo.

Puede consultar más acerca de sus derechos como consumidor, así como acceder a la herramienta de mediación de litigios a través de este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

El uso del sitio web y los contratos de compra de productos a través de dicha página se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Sevilla

Los usuarios declaran, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales íntegramente, y confirman su aceptación plena y voluntaria de las mismas.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Nos esforzamos para mantener el listado de productos disponibles, así como sus precios actualizados. No obstante, todos los productos que aparecen en la tienda online están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaran artículos disponibles en almacén, el vendedor se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el usuario podrá elegir. Si el Usuario no deseara hacer un pedido de los productos sustitutivos ofrecidos por nosotros, le será reembolsada cualquier cantidad que hubiera abonado.

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de la tienda online en cualquier momento y a suprimir o modificar cualquier material o contenido de la misma. No obstante lo anterior, el vendedor se reserva el derecho a no tramitar pedidos después de haber enviado la confirmación de pedido cuando a su juicio medien razones justificadas. El vendedor no asume responsabilidad alguna por el hecho de retirar cualquier producto de su página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, o por no tramitar un pedido una vez enviada la confirmación de pedido, aunque reembolsará cualquier cantidad que el Usuario hubiera abonado.

Los productos que se ofrecen a través de esta tienda online están disponibles para su compra y envío a la España peninsular.

Los precios indicados en pantalla son con el I.V.A. actual incluido, salvo en aquellos casos en los que rijan condiciones.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tendrá efectividad mientras aparezcan en pantalla.